Política de Privacidade
A Amperlys, com sede na Rua Voluntários da Pátria 486, Botafogo, Rio de Janeiro — RJ, CEP 22270-014, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados através do site amperlyss.pro e dos formulários de contato. Esta política descreve quais dados coletamos, como os utilizamos e quais direitos você possui sobre eles.
1. Dados que coletamos
Ao preencher o formulário de contato, coletamos:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone (opcional)
- Descrição do serviço solicitado (campo de mensagem)
Além dos dados fornecidos diretamente, nosso site pode coletar automaticamente dados de acesso, como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e duração da visita, por meio de ferramentas de análise de tráfego (cookies analíticos). A utilização desses cookies depende do consentimento prestado no banner de cookies.
2. Finalidade do tratamento
Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:
- Responder à solicitação de visita técnica ou informação enviada pelo formulário
- Confirmar agendamentos e comunicar alterações de data ou escopo
- Enviar o registro escrito do serviço realizado
- Análise interna de tráfego do site, sem identificação individual (dados analíticos agregados)
Não utilizamos os dados para fins de marketing direto, nem os compartilhamos com terceiros para fins publicitários.
3. Base legal para o tratamento
O tratamento dos dados pessoais fornecidos pelo formulário de contato baseia-se no consentimento do titular (art. 7º, I, da Lei 13.709/2018 — LGPD) e no legítimo interesse para execução do serviço solicitado (art. 7º, IX, da LGPD). Os dados analíticos de navegação são tratados com base no consentimento expresso pelo usuário ao aceitar os cookies analíticos.
4. Retenção dos dados
Os dados pessoais fornecidos pelo formulário são mantidos pelo período necessário para o atendimento da solicitação e, após a conclusão do serviço, por até 24 meses para fins de suporte e revisão. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados. Os dados analíticos de navegação são retidos conforme as configurações da ferramenta de análise utilizada, em geral por até 14 meses.
5. Compartilhamento de dados
A Amperlys não vende, aluga nem transfere dados pessoais a terceiros. Em caráter operacional, dados de navegação podem ser processados por ferramentas de análise de tráfego (como Google Analytics) instaladas no site. Esses serviços operam sob suas próprias políticas de privacidade e são utilizados apenas quando o usuário consente com cookies analíticos.
6. Cookies
O site utiliza cookies para funcionamento básico e, com consentimento, para análise de tráfego. Para detalhes sobre os tipos de cookie, finalidades e como gerenciá-los, consulte nossa Política de Cookies.
7. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. O site utiliza protocolo HTTPS para transmissão segura dos dados. O acesso interno aos dados de contato é restrito às pessoas diretamente responsáveis pelo atendimento.
8. Links externos
O site pode conter links para páginas externas. A Amperlys não é responsável pelas práticas de privacidade de sites de terceiros e recomenda que você leia as respectivas políticas antes de fornecer qualquer dado.
9. Menores de idade
Os serviços da Amperlys são destinados a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Caso identifiquemos que dados de um menor foram fornecidos inadvertidamente, os eliminaremos imediatamente.
10. Seus direitos
Nos termos da LGPD (Lei 13.709/2018), você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados pessoais
- Acessar os dados que mantemos sobre você
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação dos dados
- Revogar o consentimento a qualquer momento
- Solicitar portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
- Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected].
11. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. A data de última atualização é indicada no topo desta página. Recomendamos que você a revise periodicamente.
12. Contato para questões de privacidade
Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento de dados pessoais, entre em contato: